＜奮闘記2〜BNP-PARIBAS（銀行）シテデザール支店受付女との闘い＞

8月16日
この国の事務手続きのやり方には１年経っても相変わらずイライラさせられる。
そしてフランス人の適当さのために予想もしなかった目に遭わされる。
今日は口座を閉じるために必要な手続きがあるか銀行に訊きに行った。
僕のこの銀行の口座は電話（フランステレコム）とインターネット（wanadoo）の接続に口座が必要だったのでそのために作ったものなのだけど、両社の次の引き落としがいつか分からなかったのでとりあえず僕がこのアトリエを離れる２６日まで使えるようにしておこうと思っていた。
日本の銀行では口座を閉じるのなんて、預金者に不備がなければ大抵行ったその日にやってもらえる。だから２６日に止めたいのなら２６日に行けばいいけど、フランスの銀行は「今日はボスがいないから対応できない。次の週に来てくれ」なんて言われる事があるし、その前にここは外国だから勝手が違う。もしかすると口座を閉じる前にしなければならない事があるかもしれない、それを確認した方がいい、そう思って、時間に余裕を持たせて今日訊きに行った。
まず、口座を作った銀行のカウンターに行って、おばちゃんに
「僕は自分の口座を２６日に閉じようと思ってます。そのために何をしたらいいですか？」
と英語で尋ねてみた。すると、隣の部屋の女性のところで相談して下さいと僕よりたどたどしい英語で言われた。僕は指示されたその５０歳位の大柄の女性のところに行き、
「僕は自分の口座を２６日に閉じようと思ってます。そのために何をしたらいいですか？」
と同じ事を言った。
その女性は
「OK」
と言った後、僕が自分の名前を伝えるのに見せようと思っていたその銀行のカードを僕の手からとって、それを見ながらコンピューターを使って何やら始めた。
それを見て少し不安になったので、
「僕は今日口座を閉じる気はありません。」
と念を押した。
その女性はその言葉に返事をせずそのまま作業を続けて書類を出力し、その書類を指差して
「シグネチュア」
と言ってきた。
何故署名が必要なんだ？オレは質問をしに来ただけだぞ？
「口座を２６日まで持ち続ける事は出来ますか？」
と尋ねると
「Yes.」
と言う。
その言葉を信じてサインをしているとその女性は僕のカードを団扇のようにぴらぴらと動かしながらモニタを見て仏語で何か言ってきた。何を言ってるのか分からんので一緒にいた仏語が少し分かる嫁に訳してもらうと
「カードはもう使えないから今日こちらで回収する。それからフランステレコムやwanadooもここから金を引き落とせないから自分で払いに行ってくれ」
みたいな事を言ってるという。
何じゃそりゃ？それって口座を閉じたのと違うんか？
「何故カードが使えないんですか？あなたは僕の口座を閉じたのですか？」
と質問した。するとババアは僕のカードで机をぺしぺし叩きながら仏語で何かわめき始めた。嫁の話だと
「あなたは閉じたいと言ったじゃないの！！」
みたいなことを言ってたらしい。
おいババア！！オレは今日閉じたいなんて一言も言ってねーぞ！！口座を閉じるために事前にしなければならない事はあるかと訊きに来たんだ！！
頭にきた。僕も強い口調で
「 僕は閉じてくれとは頼んでない！！僕は質問したい事があったので今日ここに来たんだ！！ 」
と言った。
嫁がそれを仏語に訳してババアに言ったんだがババアは初心者ながら一生懸命仏語で話してる嫁に対して露骨に嫌な顔をして
「あなたの言ってる事は全然分からないからちゃんと仏語の分かる人と来てちょうだい！！仏語の話せる日本人があなたの周りにもいるでしょ！！こんなやり方、時間がかかってしょうがない！！」
みたいな事を言ってたらしい。
おい、ババア！！話をすり変えるな！！
てめえがさも英語が分かってるように対応するからこんな事になったんだろ！！英語が分からんのなら最初からそう言え！！こっちはそういう事もあろうかと思って時間に余裕を持たせて来たんだ！！
てめえのミスを棚に上げて文句を言いやがってクソババア！！しかも何だその態度は！！
と思い、ものすごくイライラしながら
「僕は今日閉じてくれとは頼んでないぞ！！質問しに来ただけだ！！僕はそれが２６日まで必要なんだ！！だから「２６日に止めるつもりだ」「今日止めるつもりはない」、そう言ったぞ！！何故止めた！？」
と何度も大きな声で言った。するとその英語が通じたのか通じないのか分からんけど、
「じゃあカードを返すわよ！！でも使えないから！！ATMに入れても機械の中に飲み込まれるだけよ！！それでもいいなら返してあげるわよ！！残金は今日すぐに引き出して持って行ってもいいし、明日でも明後日でも来週でも貴方が必要な時にカウンターに来たらおろせるから！！カードがなくても引き出せるから！！それでどう！？」
みたいな事を英語と仏語、あと身ぶり手ぶりを交えて言っている。
カードを返せと言ってるんじゃねーぞババア！！また話をずらすんじゃねーよ！！
しかも金は預けたままだけどフランステレコムとwanadooの口座引き落としが出来なくて、自分のカードを入れても引き出せない？それは口座かよ！！訳の分からん解決策を思いつきやがって！！
くそーーーーー！！ホントにムカつくババアだ！！
しかしいくら繰り返して文句を言ってもババアは「もう元には戻せないわよ！！」（仏語）の一転張り。
口座を閉じてしまったからフランステレコムとwanadooは料金の引き落としが出来なくてしまった。
そのための口座なのに！！フランステレコムとwanadooが僕の口座がないのに気が付いたらすぐにサービスを止める。まー数日の事ではあるけれど、でもそうならずに済んだかも知れないと思うと腹が立つ。それにいつまで電話とネットが使えるのか分からなくなったし、支払いがややこしくなった。
ババア、てめえは日本のファーストフード店で３年くらい働いてそのろくでもない接客態度を一から叩き直してもらえ！！